Garantía

GARANTÍA.

Todos nuestros productos están garantizados por productores españoles, frente a defectos de fabricación. Nos va en ello la reputación.

La garantía de los productos adquiridos es exactamente la misma que con cualquier marmolista.

La reparación y/o sustitución de lapidas no conformes en dos años será gratuita para el comprador, tanto en transporte como en mano de obra y materiales, debiendo el comprador informar al vendedor en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad.

Los mármoles y granitos como productos naturales que son, están sujetos a ligeras variaciones de tonalidad y alteraciones caprichosas de textura, que no son defectos de la materia, sino producto de la naturaleza. La aceptación de cualquier material lleva implícito ese riesgo, no atendiéndose reclamaciones por tal motivo.

Las imágenes y motivos que figuran en las fotos de las lapidas se ven como si mirásemos una lapida real a una distancia de 3 a 5 metros. El justo criterio sobre el buen acabado de un trabajo será sometido en caso de duda al informe de dos técnicos y dos profesionales del ramo para determinar la conformidad. El tamaño standar de las imágenes y motivos es de 40 x 30 cms.

Esta garantía quedará invalidada en los daños producidos por:

Desmontaje, transporte, accidentes, usos impropios y otros daños no debidos al normal uso del producto por parte del cliente tras la entrega y colocación de la lapida. Esta garantía solo cubre los desperfectos por transporte ocasionados antes de la colocación de la lapida.

Uso o contacto con productos químicos (ácidos, disolventes, tintes, pintura, amoníaco, etc…), tratamiento con productos de limpieza no indicados.

Vandalismo o inclemencias climatológicas anomalas.